사이트 검색어 수집
사용자는 사이트에서 원하는 내용을 찾기 위해 검색 기능을 활용합니다. 검색창에 입력된 검색어를 구글 애널리틱스에 수집하면 사이트에서 고객이 필요로 하는 내용이나 관심있는 콘텐츠에 대해 자세하게 파악할 수 있습니다.
사이트 검색어 수집 원리
일반적인 사이트의 경우에는 검색 결과페이지 URL에 검색어가 파라미터로 존재합니다. GA4는 이 파라미터를 인식하여 검색어로 수집하게 됩니다.
DA-cha-TA의 경우에는 검색 결과페이지에서 아래와 같이 s라는 검색어 파라미터를 확인할 수 있습니다.
검색어 파라미터 설정하기
그렇다면 GA에서 검색어 파라미터를 어떻게 인식하게 할 수 있을까요? 이를 설정하기 위해 [관리] – [데이터 스트림] 메뉴로 이동합니다.
그 다음, 목록에서 검색어를 수집할 스트림을 선택합니다.
향상된 측정 메뉴에서 [사이트 검색]을 활성시키고 고급 설정에서 [검색어 쿼리 매개변수]에 사이트의 검색어 파라미터를 입력하고 저장합니다.
검색어 설정이 정상적으로 반영되면 사이트 검색시 실시간 보고서의 이벤트 차트에서 아래와 같이 "view_search_results"라는 항목을 확인할 수 있고, 이것을 클릭하면 검색어 정보를 추가로 확인할 수 있습니다.
이렇게 수집된 검색어들은 이후에 [보고서] – [참여도] – [이벤트] 화면에서 조회가 가능합니다. 보고서 목록에서 "view_search_results" 이벤트를 클릭하면 해당 이벤트에 대한 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
다만, 지금까지의 설정만으로는 아래의 검색어 차트가 생성되지 않습니다. 검색어에 대한 정보를 확인하기 위해서는 맞춤 측정기준을 생성해야합니다.
[구성]-[맞춤 정의] 화면에서 [맞춤 측정기준 만들기]를 클릭합니다.
범위는 [이벤트] 범위로 설정하고 이벤트 매개변수를 search_term로 입력하여 맞춤 측정기준을 생성합니다. 이 작업 내용이 반영되면 이벤트 보고서에서 생성한 측정기준에 대한 차트가 추가됩니다.
다음 강의에서는 이벤트 수정, 만들기 기능을 활용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
자주 묻는 질문
기본적으로 아래 두 가지 방식을 활용하여 검색어를 추가할 수 있습니다.
- 개발을 통해 dataLayer에 검색어 정보를 입력하고 이를 가져올 수 있는 변수 유형인 [데이터 영역 변수]를 활용합니다.
- 화면 내에 표시된 검색어를 [맞춤 자바스크립트] 변수를 사용하여 코드로 검색어를 추출합니다.
변수에 검색어가 입력될 때, 구글 애널리틱스로 전송하는 페이지 URL에 파라미터로 검색어를 추가합니다.
안녕하세요! 좋은 강의 늘 잘 보고 있습니다. 감사합니다. 그런데 제가 티스토리 블로그를 운영 중이다보니 검색어 수집에 (1) 데이터 영역 변수 활용, (2) 맞춤 자바스크립트 변수 활용의 방식으로 진행을 해야할 것 같은데요, 보다 상세한 방법을 알 수 있을까요?
그리고 제가 구글링을 해보니 다음 링크(https://bluebreeze.co.kr/777)에서 가상 페이지 url 설정이라는 방법이 있는 것 같드라고요..그런데 이 방법도 잘 이해가 되지 않는데 혹시 여유가 있으실 때 강의 콘텐츠로 만들어 주시면 어떠실까 해서요!^^;;
안녕하세요, runskyua님!
말씀주신 내용이 간단했으면 댓글로 답변드리려고 했는데, 티스토리가 생각보다 데이터를 수집하기 어렵게 되어있네요 🙂
여유가 생길 때, 구글 태그매니저를 활용하는 방식으로 콘텐츠를 작성해서 올리도록 하겠습니다!
좋은 콘텐츠를 제안주셔서 감사드려요!
답변 주셔서 감사합니다!
안녕하세요. 운영하고 있는 사이트에서 본 글대로 진행을 했는데, 향상된 측정까지 모두 설정을 그대로 했음에도 실시간 개요에서 'view_search_result'를 찾을 수 없습니다. 게다가 이벤트 매개변수로, serach_term도 나타나지 않습니다. 어떤 문제가 있는지 모르곘어요…
안녕하세요, totoro님!
view_search_result 이벤트가 조회되지 않는 것을 보아, 현재 사이트에 검색 결과 이벤트를 추적하는 기능이 제대로 반영이 안되고 있는 것으로 파악됩니다. ( search_term 매개변수는 view_search_result 이벤트에서만 수집되기 때문에, 이벤트가 추적이 되면 매개변수에도 값이 수집될 것으로 보입니다. )
예상되는 문제는 다음과 같습니다.
답변 감사합니다. 1번의 경우는 어제 밤에 계속 해보다가 오늘 아침 지금 다시 해볼 때도 나타나지 않고 있습니다. 혹시 이 부분 원격으로나 아니면, 계정 접근을 통해 세팅을 도와 주실 수 있을지 문의드립니다. 업무적으로 진행되는 거라, 이 부분은 컨설팅 비용으로 페이를 지불하겠습니다.
넵, 알겠습니다! 아래 페이지를 통해서 연락주실 수 있으실까요?
https://dachata.com/contact/