제목
GA4 앱 내 가입 전환 추적
작성자
김소진
작성일
2024-02-03 23:03
조회
205
답변완료
안녕하세요, 다차타 통해서 항상 많은 도움 받고 있습니다.

 

구글 앱 설치 캠페인을 진행 중인데요,

GA4에서 해당 캠페인을 통한 앱 설치수는 집계되고 있으며 가입 이벤트 직전까지의 이벤트수는 정상 집계되고 있습니다.

 

다만, 앱 가입 이벤트만 집계가 되지 않고 있는 상황이며 앱 통한 가입은 다 Direct로 집계 중에 있습니다.

소셜 로그인을 활용 중인데 가입하는 과정에서 전환 기여를 잃게되는 경우가 있을까요?

웹의 경우에는 다차타에서 도움 받아 '추천 제외 목록 설정' 통해서 해결한 사례가 있습니다. 앱은 별도 방법이 있을지 문의드립니다.
전체 1

  • 2024-02-05 16:11

    안녕하세요, 김소진님
    혹시, 앱 가입 이벤트가 웹페이지에서 발생하고 있나요?

    앱이더라도 화면이 웹페이지로 구성되어 있을 경우(하이브리드 앱)에는 이를 위한 별도의 개발 작업을 안하셨다면, 웹에서 발생한 이벤트가 기여를 못 받을 수 있습니다.
    (두 영역이 다른 식별자를 사용해서 GA가 같은 사용자로 인식하지 못하기 때문)

    이를 위해서는 웹,앱 개발자가 interface를 개발하여 데이터를 수집해야 합니다.
    관련 가이드는 아래 링크를 참고해 보세요 🙂
    - https://firebase.google.com/docs/analytics/webview?hl=ko