제목
dataLayer 사용자 정보 관련 GTM/GA4 셋팅관련(보고서 확인 불가)
작성자
카레
작성일
2023-03-22 16:55
조회
567
답변완료
안녕하세요
User data 수집위해 datalayer set을 구성하여 몰에 반영하였고,
Tag Assistant 통해 datalayer 영역에서 변수들이 정상 호출 되는 것을 확인 했습니다.
GA4에서도 '맞춤측정기준' 설정하여 보고서 확인이 되도록 사전 셋팅을 마쳤는데요,
GA4 보고서에서 사용자 관련 데이터가 확인 되지 않습니다 ㅠ
사용자정의한 data는 user_id 또한 잡히지 않아 셋팅에 문제가 있는지 질의 드립니다. (셋팅 화면 첨부)
GA4 실시간 보고서 및 GA4 디버그뷰에서도 사용자 속성이 수집 되지 않고 있습니다.
혹 셋팅이 잘못 되었는지 문의 드리며, dataLayer Set 삽입 위치를 Footer에 삽입하였는데(안정성 이슈)
해당 사유 때문인지(그러나 Tag Assistant에서 호출되면 문제가 없는 듯 한데) 등..
셋팅 화면 첨부 합니다, 감사합니다!!
User data 수집위해 datalayer set을 구성하여 몰에 반영하였고,
Tag Assistant 통해 datalayer 영역에서 변수들이 정상 호출 되는 것을 확인 했습니다.
GA4에서도 '맞춤측정기준' 설정하여 보고서 확인이 되도록 사전 셋팅을 마쳤는데요,
GA4 보고서에서 사용자 관련 데이터가 확인 되지 않습니다 ㅠ
사용자정의한 data는 user_id 또한 잡히지 않아 셋팅에 문제가 있는지 질의 드립니다. (셋팅 화면 첨부)
GA4 실시간 보고서 및 GA4 디버그뷰에서도 사용자 속성이 수집 되지 않고 있습니다.
혹 셋팅이 잘못 되었는지 문의 드리며, dataLayer Set 삽입 위치를 Footer에 삽입하였는데(안정성 이슈)
해당 사유 때문인지(그러나 Tag Assistant에서 호출되면 문제가 없는 듯 한데) 등..
셋팅 화면 첨부 합니다, 감사합니다!!
첨부파일 1개
안녕하세요, 카레님
가능하다면 dataLayer는 GTM 설치코드보다 상단에 위치시키시는 것을 권장드립니다.
구성 태그가 실행된 이후 시점에 dataLayer에 값이 입력되면, 구성 태그의 설정으로는 사용자 데이터를 전송할 수 없습니다.
그리고 GA4의 사용자 속성은 생성 후 반영되기까지 최대 48시간이 소요됩니다. 그 이전까지는 데이터가 보고서에 (not set)으로 표시됩니다.
- 참고 : http://bit.ly/3JUZjVT
마지막으로 GTM 미리보기는 실제 환경과는 동작하는 로직이 약간 다르기 때문에, 라이브 환경에서 [Omnibug]와 같은 검수 도구를 활용해서 사용자정보가 제대로 전송되고 있는 지를 더블체크 해보시는 것을 추천드려요!
- Omnibug 설치 링크 : https://chrome.google.com/webstore/detail/omnibug/bknpehncffejahipecakbfkomebjmokl