제목
GA4, MMP 사용자 기준 차이
작성자
현짱
작성일
2024-03-18 16:50
조회
113
답변완료
MMP에서 MAU,DAU를 보고있다 수치가 부정확한 것같아 GA4 기준으로 옮기려고합니다
MMP(애드저스트)는 SDK기준으로 앱 오픈시 SDK 발동되면서 사용자로 집계가되는데,
과거 GA3의 경우 쿠키 기반으로 사용자가 측정되었는데, GA4 그중에서 앱스트림의 경우 사용자로 집계되는 기준 무엇인지 정확히 알고싶은 상황입니다.
Q1) GA4 앱스트림에서 사용자로 집계되는 기준
Q2) GA4 DAU는 해당일의 활성사용자수를 보면 되는 것일까요?
Q3) GA4 MAU는 이전 30일로 해당일 포함하면 총 31일간의 고유 사용자수가 맞을까요?
ㄴMMP에서는 1월의 MAU를 알고싶을때 정확하게는 1월 31일을 날짜로 지정하고 해당일의 MAU 값을 보면 지난 30일, 1월1일~1월 31일까지의 고유사용자수를 볼 수 있습니다.
ㄴGA4에서는 날짜 필터를 1월1일~1월 31일로 지정하고 총 사용자수 측정항목을 넣으면 동일한 기준으로 볼 수 있는게 맞을까요?
왜냐하면 그렇게 비교하였을때 GA4는 120만 정도이고 MMP는 90만정도 차이가 많이 나서 문의드립니다.
*첨부파일로 확인한 내용 넣었습니다
MMP(애드저스트)는 SDK기준으로 앱 오픈시 SDK 발동되면서 사용자로 집계가되는데,
과거 GA3의 경우 쿠키 기반으로 사용자가 측정되었는데, GA4 그중에서 앱스트림의 경우 사용자로 집계되는 기준 무엇인지 정확히 알고싶은 상황입니다.
Q1) GA4 앱스트림에서 사용자로 집계되는 기준
Q2) GA4 DAU는 해당일의 활성사용자수를 보면 되는 것일까요?
Q3) GA4 MAU는 이전 30일로 해당일 포함하면 총 31일간의 고유 사용자수가 맞을까요?
ㄴMMP에서는 1월의 MAU를 알고싶을때 정확하게는 1월 31일을 날짜로 지정하고 해당일의 MAU 값을 보면 지난 30일, 1월1일~1월 31일까지의 고유사용자수를 볼 수 있습니다.
ㄴGA4에서는 날짜 필터를 1월1일~1월 31일로 지정하고 총 사용자수 측정항목을 넣으면 동일한 기준으로 볼 수 있는게 맞을까요?
왜냐하면 그렇게 비교하였을때 GA4는 120만 정도이고 MMP는 90만정도 차이가 많이 나서 문의드립니다.
*첨부파일로 확인한 내용 넣었습니다
첨부파일 1개
안녕하세요, 현짱님
A1) 앱을 설치 후 최초 실행시, Firebase SDK는 앱의 저장소에 고유한 식별자를 저장합니다. 이 정보는 앱을 삭제하거나 앱의 데이터를 삭제하는 경우에는 사라지는 정보로 device id 또는 app instance id라고 부릅니다. GA는 데이터 전송시마다 포함되는 이 식별자를 기준으로 사용자를 구분합니다.
A2) GA4의 사용자 수는 대부분 활성 사용자를 기준으로 보고됩니다. 물론 서비스와 상호작용하지 않은 수까지 집계된 '총 사용자 수'라는 측정항목도 있지만, 별도의 언급이 없다면 활성 사용자수가 기준인 것으로 이해하시면 됩니다.
A3) 첨부파일의 두번째 차트에 대한 질문이시라면 당일을 포함한 총 30일간의 고유 사용자 수입니다. 추가적으로 고려하셔야할 점은 GA4는 데이터 처리가 완료되기까지 24~48시간 정도의 시간이 걸리기 때문에, 당일은 물론 전날의 데이터를 포함해서 조회하면 데이터가 정확하지 않을 수 있습니다. 처리가 끝난 데이터를 조회하시려면 D-2일 이전의 데이터만 조회하시는 것을 추천드려요.
첨부파일의 내용을 봤을 때,
첫번째 이미지는 상호작용이 없어도 수치가 포함된 총 사용자수,
두번째 이미지는 GA4의 참여 기준에 충족한 활성 사용자수입니다. (총 30일)
두 기준이 다르기 때문에 데이터에 차이가 발생한것 같구요.
GA4는 User ID를 설정하면 사용자 수가 뻥튀기되는 현상이 있기에(지금도 그런지는 모르겠네요 🙂 )
User ID를 수집하고 있으시다면 그 현상으로 인해, 해당 케이스만큼 숫자가 약간 더 찍힐 수도 있습니다.
MMP랑은 차이가 심한걸로 보아 사용자 수 처리 로직이나 데이터 수집에 차이가 있을 수도 있을것 같은데,
이 부분은 아쉽게도 제가 해당 MMP를 사용하지 않아서 도움드리기 어려울것 같습니다.