제목
태그매니저 설치 관련 질문드립니다.
작성자
태양
작성일
2024-03-28 13:56
조회
130
답변완료
안녕하세요? 저는 태그매니저를 활용해서 애널리틱스를 운용하는 대행사 마케터입니다.

새로 애널리틱스 설치할 사이트가 생겨

애널리틱스는 계정만 만들고 평상시처럼 태그매니저 스크립트를 홈페이지에 삽입했습니다.

태그매니저에서 전부 원하는 태그들 'tag fired' 되는것도 확인했고

홈페이지 스크립트상에 'googletagmanager.com/gtag/js?id=G-~~~~~~~~' 로 애널리틱스 측정ID가 정상적으로 들어간것도 확인했습니다

근데 애널리틱스랑 연동이 되질 않습니다...

며칠 기다려도 데이터가 안되길래 애널리틱스 계정 자체도 새로 만들어서 새로운 측정ID값으로 변경도 다 해보았는데도

애널리틱스는 감감 무소식입니다. (실시간 데이터도 안잡힙니다 ㅠㅠ)

혹시 도움주실분 계실까요? 커피라도 대접하겠습니다. ㅠㅠ

 

 

 

 
첨부파일 2개
전체 7

  • 2024-03-30 11:34

    안녕하세요, 태양님
    공유주신 내용만으로는 문제가 없어보이는데요.
    아래 두 가지 방식으로 한 번 점검해보시겠어요?

    1. 클라이언트 태그 작동 여부 : 구글 확장 프로그램을 사용하여 GA 로그 검수(https://omnibug.io/) 및 GA 로그가 안보일시 개발자 도구 콘솔창에서 에러 여부 확인
    2. Debug View: 구글 태그매니저 미리보기 기능 사용 후, GA의 관리 화면의 Debug View에 로그가 찍히는지 확인


  • 2024-04-01 11:16

    안녕하세요 Ratel님.
    먼저 답변 감사드립니다.
    1번 - omnibug를 통해서 보았는데 ga 로그가 나오지 않습니다 ㅠ -> 개발자 도구 콘솔 - network 창에서 gtm- 으로 시작되는것을 찾지 못했습니다.
    2번 - 태그매니저 상에는 전부 fired가 되나 ga로 넘어오면 실시간,전일 등 모든 데이터가 0으로 표기됩니다 ㅠㅠ...

    혹시 가능하시면 태그매니저/ga 계정 공유해드릴테니 확인 한번 부탁드려도 되겠습니까? ㅠ.ㅠ


  • 2024-04-03 18:22

    GTM이 제대로 설치되어 있다면 Omnibug 화면에,
    첨부 이미지와 같이 GTM 항목이 떠야 정상입니다.

    만약, 다시 확인해도 보이지 않으시다면 GTM 설치 코드를 다시 한번 점검해보세요 🙂

    스크린샷-2024-04-03-182146.png


  • 2024-04-04 14:00

    안녕하세요 Ratel 님.

    태그매니저 상에서는 무엇으로 확인하든간에 전부 설치에 이상이 없는상황입니다만..
    애널리틱스 상에서 확인시 (실시간,디버그 모두)
    전~혀 데이터가 잡히지 않습니다.

    하여, 애널리틱스 계정 자체도 하나 더 만들어서
    다른 애널리틱스에 삽입까지 해보아도

    애널리틱스에서는 (계정1,계정2 모두) 반응이 없습니다.

    이럴 경우에는 어떻게 해야할까요?

    스크립트1.jpg


    • 2024-04-05 18:23

      애널리틱스쪽 문제는 아니셔서,
      지금 당장은 구글 애널리틱스 계정을 바꾸거나 추가하시는 행동은 의미가 없으실것 같습니다.

      태그매니저의 UI 보다는 실제 웹사이트에 태그매니저가 제대로 작동하고 있는지를 점검해보셔야할 것 같은데요.
      혹시, 제가 위에서 말씀드린 Omnibug 상에서는 GTM 항목이 제대로 뜨실까요?


  • 2024-04-15 17:53

    omnibug 상에서 데이터가 잡히지 않습니다.
    이런상황에선 홈페이지 업체쪽에 문의를 해야할까요?


    • 2024-04-17 01:46

      구글 태그매니저가 정상적으로 설치되지 않은것 같으세요!
      태그매니저가 개발 환경에 맞춰 정상적으로 설치되었는지 점검이 필요하신 상황을 보입니다 🙂