제목
트래픽 획득에서 Unassigned 그룹의 수치가 비정상적으로 높습니다.
작성자
백난희
작성일
2024-03-27 12:53
조회
124
답변완료
3월 1일부터 오늘까지의 데이터이고, 트래픽 획득 메뉴 캡쳐입니다.
보시면 5번에 Unassigned가 있는데, 세션수가 적은데 평균 참여 시간과 세션당 이벤트 수가 다른 그룹에 비해 엄청 많은 상황입니다.
따로 UTM 관리는 하고 있지 않아서, 세션 소스/매체로 확인했을 때 모두 (not set)이었고요.
어떤 문제가 있는걸까요..? 이것저것 확인해봤지만 찾기가 어려워 질문 드립니다ㅠㅠ
안녕하세요, 백난희님
GA4는 자정(밤 12시)이 지났을 때의 트래픽이 다음날에 (not set)으로 찍히기 때문에 채널 그룹에서도 Unassigned로 표시되는 것입니다.
아시다시피 (not set)이 아니더라도 UTM을 기준에 맞춰 사용하고 있지 않아도 Unassigned가 되구요.
자정 근처 시간대에 방문한 사용자들의 이벤트수랑 평균 시간이 일반적이지 않게 많이 높은 상황인데,
자세한 원인을 확인하시려면 '탐색' 메뉴에서 해당 사용자들에 대한 세그먼트를 생성하시고,
'사용자 개별화' 분석 보고서에서 해당 사용자들의 데이터를 살펴보셔야할 것 같습니다 🙂