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[GA4] 서브도메인에서 유입경로 분석을 할 때, 루트도메인도 세션소스/매체에 잡히는 방법
작성자
손손하루
작성일
2023-10-19 09:32
조회
406
답변완료
안녕하세요, GA4 설정하다 막히는 부분이 있어 문의 드립니다.
제가 운영/관리하는 서비스는 하위도메인이고 GA4로 설정되어 있습니다. (예) A.service.com
루트도메인 서비스(service.com)는 다른 부서에서 관리하고 있고 아예 다른 구글 계정으로 접속해야 속성을 확인할 수 있어서
저는 루트도메인에 대한 구글 액세스 권한이 없습니다. 참고로 루트도메인은 UA360으로 설정되어 있습니다.
그런데 A.service.com로 유입되는 방문경로를 탐색하는 중에,
세션 소스/매체 내역에 service.com로부터의 유입은 아예 잡히지 않는다는 것을 알게 되었습니다.
유입채널별 시장점유율을 확인하기 위해서는 루트도메인으로부터의 유입 파이를 확인하는 게 중요한 상황이라
꼭 추가할 수 있는 방법을 찾고 싶습니다.
가이드 문서에서 쿠키도메인 설정을 분리하면 된다는 걸 보고 시도해봤는데
SSL인증서 설정을 루트도메인 쿠키에 통합적으로 적용해둔 상태라서
쿠키도메인 설정 분리는 불가한 상황입니다.
이런 상황에서 루트도메인에서 서브도메인으로 유입되는 세션소스/매체를 확인하도록 설정할 수 있을까요?
안녕하세요, 손손하루님
만약, 쿠키도메인 설정을 하시더라도 결국 루트도메인(http://service.com" target="_blank" rel="noopener">http://service.com" target="_blank" rel="noopener">service.com)이 동일하기 때문에,
루트도메인 서비스로부터의 유입을 세션 소스/매체로 잡지못할 것으로 예상됩니다.
상황에 따라 추적해야하는 방식이 다를텐데요.
루트도메인 서비스와 하위도메인 서비스의 데이터를 통합할 예정이라면, 도메인 간의 이동 버튼에 이벤트 태깅을 하는 경우가 일반적이구요.
말씀하신 상황처럼 별개의 서비스 + 별개의 GA 속성으로 운영을 하신다면 2가지 방식을 고려해볼 수 있습니다.
1. 개발 작업이 필요한 작업: 루트도메인 서비스에서 하위 도메인 서비스로 이동시키는 링크에 UTM 파라미터를 추가합니다.
- 예시) http://A.service.com?utm_source=....&utm_medium=...
2. GTM 지식이 필요한 작업: 하위도메인에 GTM이 설정되어 있을 경우, 레퍼럴 값을 확인하여 루트도메인으로 유입했을 경우, 구성 태그의 파라미터에 campaign_source, campaign_medium 등의 이름을 가진 캠페인 필드에 상위도메인 정보가 입력되게끔 맞춤 설정합니다.