제목
[GA4] UTM에 따른 데이터 분류 기준 문의드립니다.
작성자
김도훈
작성일
2023-10-18 13:04
조회
391
답변완료
안녕하세요. 

매번 유용한 정보를 제공해주셔서 정말 많은 도움 받고 있습니다 😀 

이번에도 도움을 받을 수 있을까 하여 문의 드립니다..!

 

UTM에 따른 데이터 분류 기준을 문의 드리고자하며, 

아래의 내용으로 확인해주시면 감사드리겠습니다. 

 

# 세션 / 사용자

- 가정

UTM 1 을 통해 사이트 유입되었던 유저가 6개월 이내 UTM 2로 다시 유입 됨.

 

- 문의 

위와 같은 가정일 때 아래와 같이 세션 수는 유입된 UTM 각각 집계, 

사용자 수는 최초 유입된 UTM에만 집계 되는 것일지 문의드립니다.

 

1) 세션 수 UTM 1 > 1건 / UTM 2 > 1건 집계

2) 사용자 수의 경우 UTM 1 > 2건 / UTM 2 > 0건으로 집계

 

#전환 수 집계 관련 

 

- 가정

UTM 1 을 통해 구매 전환한 유저가 6개월 이내 UTM 2로 다시 구매 전환 

 

- 문의 

위와 같은 가정일 때 아래 두 가지 경우 중 어떤 방식으로 집계되는 것이 맞을지 문의드립니다. 

1) 구매 전환은 UTM 1 > 1건 / UTM 2 > 1건으로 집계

2) UTM 1 > 2건 모두 집계 

 

정말 단순한 생각에서 시작된 궁금증이라 가정만으로 문의드리는 점 양해 부탁드리며, 

답변 주시면 정말 감사드리겠습니다.  

 
전체 1

  • 2023-10-20 23:34

    안녕하세요, 도훈님
    우선, GA의 보고서가 다양하다 보니 유입쪽은 조회하시는 보고서마다 데이터의 기준이 다릅니다. (첫 사용자, 세션, 기여는 유형 별로 각각 다른 로직을 갖고 있습니다)
    이중 일반적으로 사용하는 '세션'으로 시작하는 데이터를 기준으로 설명드리자면,

    해당 보고서에서는 한 명의 사용자이더라도 측정기준의 항목에 따라 수치가 개별적으로 카운팅됩니다.

    예를 들어, 제가 1개월 텀으로
    UTM1 > UTM2 > UTM1으로 방문을 했다면,

    해당 기간동안의 제 세션수와 사용자 수는 아래와 같이 계산됩니다.

    [세션수]
    UTM1 > 2건
    UTM2 > 1건

    [사용자 수]
    UTM1 > 1건
    UTM2 > 1건

    위 데이터 차이에서 어느 정도 짐작이 되시겠지만,
    사용자 수는 측정기준의 각 항목(UTM1, UTM2)을 기준으로 중복이 제거된 수치로 집계가 됩니다.

    이렇게 항목을 기준으로 사용자 수가 카운팅되다 보니,
    단순하게 모든 항목의 사용자 수를 더해 보면, 이 수치는 해당 기간의 전체 사용자 수보다 더 많게 계산됩니다.
    =======================

    전환은 집계 기준이 이벤트(=기본 설정)라면 전환이 발생한 숫자만큼 각 측정기준의 항목에 카운팅됩니다.
    집계 기준이 세션이라면 '세션(=방문)'을 기준으로 중복 제거된 숫자만큼 카운팅되구요!

    언급하신 예시를 기준으로 보자면,
    UTM1 > 1건
    UTM2 > 1건

    이렇게 전환이 발생했다면, 보고서에서도 똑같이
    UTM1 > 1건
    UTM2 > 1건
    으로 데이터가 조회됩니다.