제목
루커스튜디오 내에서 데이터가 제대로 수집되지 않을 경우
작성자
양창훈
작성일
2023-11-21 17:47
조회
400
답변완료
안녕하세요:) 항상 도움 주셔서 감사합니다!
다름 아니라 질문이 있어서요.
저희 회사에서 루커스튜디오를 대행사를 통해 구축했는데요.
9월경부터 데이터가 루커스튜디오에서 정상적으로 수집되지 않았습니다.
저는 SQL을 할줄 몰라서 거의 방치를 했고, 또 마케터가 자사에서는 저 혼자 뿐이라서 어려운 점이 많습니다.
이리저리 찾아보니 우선 제가 할 수 있는 걸로는 데이터 새로 고침만 했는데요. 그래도 정상 수집이 되지 않아 여쭙습니다.
우선 질문을 드릴 때 개발자에게 오더를 내려야할 것 같은데요.
질문이 추상적일 수 있습니다. 양해 부탁드립니다ㅠㅠ
다름 아니라 질문이 있어서요.
저희 회사에서 루커스튜디오를 대행사를 통해 구축했는데요.
9월경부터 데이터가 루커스튜디오에서 정상적으로 수집되지 않았습니다.
저는 SQL을 할줄 몰라서 거의 방치를 했고, 또 마케터가 자사에서는 저 혼자 뿐이라서 어려운 점이 많습니다.
이리저리 찾아보니 우선 제가 할 수 있는 걸로는 데이터 새로 고침만 했는데요. 그래도 정상 수집이 되지 않아 여쭙습니다.
우선 질문을 드릴 때 개발자에게 오더를 내려야할 것 같은데요.
- 루커스튜디오 내에서 데이터 수집이 안될 경우 어떤 점을 먼저 중점으로 봐야 하는지? 가 궁금합니다.
질문이 추상적일 수 있습니다. 양해 부탁드립니다ㅠㅠ
안녕하세요, 양창훈님
먼저, 서비스의 기능에 대해 정정을 드리자면 루커 스튜디오는 데이터를 시각화해주는 역할만 합니다.
그렇기 때문에 실질적으로 데이터는 GA와 Bigquery 같은 다른 서비스에 저장되어 있고, 루커 스튜디오는 이를 가져다가 쓰기만 하는 것으로 이해하시면 됩니다.
따라서, 루커스튜디오에 데이터가 조회가 안된다면,
루커스튜디오와 연결된 데이터 소스쪽을 먼저 점검하셔야합니다.
예상되는 원인으로는 9월부터 데이터가 조회가 되지 않으시다면, 이는 GA와 관련된 이슈일 가능성이 높습니다.
GA의 이전 버전인 UA는 올해 9월부터 데이터 처리 지원이 중단되었으므로,
기존에 루커 스튜디오에서 UA의 데이터를 사용하여 대시보드를 만드셨다면, 9월 부터의 데이터가 조회되지 않으실 겁니다.
해결 방법은 UA 다음 버전인 GA4를 사이트에 구축하시고, 루커 스튜디오에 GA4의 데이터를 사용하여 대시보드를 작성하시는 것외엔 없습니다.
안녕하세요^^ 좋은 답변 감사드립니다:)
(1) 개발자에게 먼저 데이터소스 관련 점검 요청드리겠습니다^^
다만 저희가 UA로 구축한게 아닌 GA4로 구축을 했어가지고, UA는 아닌 것 같은데 한번 다시 확인해보겠습니다^^