제목
특정 페이지의 GA 신규 사용자
작성자
쥬르댕
작성일
2021-12-09 15:40
조회
1044
답변완료
안녕하세요! 오늘도 GA에 대해 궁금증이 있어 문의 드립니다.
GA를 통해서 사이트 내 특정 페이지에 대한 신규 사용자를 알고 싶은데요.
전체 사이트에 대한 신규 사용자는 집계가 잘 되고 있는데, 특정 페이지에 대한 신규 사용자 수가 집계가 되지 않아서요.
특정페이지에 대해 신규 사용자가 두 달 이상 "0" 나오고 있습니다.
스프레드시트에서 확장프로그램을 통해 위의 내용으로 데이터 결과를 받아보았습니다.
->필터 기능을 사용하여 특정페이지를 정리함. (ga:pagepath=@/수업 판서)
결과값을 잘 나오는데, 특정페이지의 신규사용자만 0으로 나옵니다. 제가 잘 못 정리한 부분이 있을까요?
아니면 특정 페이지에 대한 신규 사용자(newUsers)는 GA에서 알 수 없는 부분일까요?
덧) ga 행동>사아트 콘텐츠>방문페이지에서는 신규사용자가 있는데요.
여기에서는 '수업 판서'를 검색하면 신규 방문자라고 나옵니다. 신규 사용자와 신규 방문자가 동일한 개념이라고 생각하면 될지 궁금하고
이 부분을 스프레드시트를 통해 확인하려면 어떻게 수정하면 되는것 일까요?
안녕하세요, 쥬르댕님!
먼저, '신규 사용자'와 신규 방문자'는 동일한 개념이 맞습니다!
신규 사용자(ga:newUsers) 측정항목을 페이지(ga:pagepath) 측정기준과 조합하여 사용(필터 포함)하실 경우에는,
고객이 사이트를 방문한 최초 페이지(방문 페이지처럼 데이터가 처리)에만 신규 사용자 수가 카운팅됩니다.
지금 설정하신 내용대로라면 "수업 판서 페이지를 통해 사이트를 방문한 신규 사용자(=방문 페이지+신규 사용자)"가 0명이라는 의미로 해석하시면 됩니다.
만약, 보고싶으신 데이터가 "신규 사용자가 수업 판서 페이지를 조회한 횟수(=페이지+신규 사용자)" 라면 GA의 세그먼트 기능을 통해서 데이터를 확인하셔야합니다.
이때 신규 사용자에 대한 세그먼트는 첨부 사진과 같이 GA에서 제공하는 [New Users]를 사용하시면 됩니다.
이렇게 설정해서 만들어진 보고서에서 ga:pageviews에 해당하는 데이터가 신규 사용자가 해당 페이지를 조회한 횟수가 됩니다.
이는 보고서가 생성되는 과정에서 측정기준과 측정항목의 범위(ga:pagepath <-> ga:newUsers)가 달라서 발생하는 문제이며
비슷한 사례로 문서에 언급된 측정항목, 측정기준 명은 다르지만 아래 내용을 참고하실 수 있습니다.
- https://support.google.com/analytics/answer/2934985?hl=ko&ref_topic=1012046
무릎을 탁 치게해주시는 답변 늘 감사합니다! ㅎㅎ 보내주신 내용으로 해보니 데이터는 집계가 되는데요. 결과값에 new user가 아닌 'user' 로 표기 되었는데요. (데이터는 신규사용자 수가 맞는 것 같은데 표기만 user로 되는 것인지 궁금합니다.)
넵, 신규 사용자 세그먼트가 적용되었기 때문에 신규 사용자 수로 해석하시면 됩니다!