제목
GA4 소스/매체 값 관련 문의의건
작성자
이유진
작성일
2022-12-18 22:17
조회
694
답변완료
안녕하세요.
GA4 소스/매체 관련하여 문의드립니다.
1. google / cpc (utm 지정값 X)
2. google_pc / cpc (utm 지정값 O)
1번의 캠페인 명칭만 보면 제가 utm 으로 지정한 값이 맞는데
소스/매체는 지정한 값이 아닌 google / cpc 로 들어오고 있습니다.
정상적인 표기로는 google_pc / cpc 로 들어와야 맞는 것인데...
어떻게 된 것일까요?
utm 을 잘못 딴 것도 아니고, 알아보니깐 GA4 의 단점...? 이라고
특히나 구글에서 값을 자동으로 바꿔서 읽혀 들어오는 것이라고 하는데
이럴 경우에는 해당 건을 전환으로 갖고 가는게 맞을지 애매하여 문의드립니다.
그렇다고, [google / cpc] 와 [google_pc / cpc] 로 들어온 두개가 중복 값은
아닐 거라고 하는데... 이렇게 들어오는 이유가 무엇인지 두개 다 정상적인 것으로 봐도 될지 궁금합니다.
추가로 term 값도 지정하였으나 키워드가 어떤건 들어오고 어떤건 안들어와서
세션 수동 검색어로 지정하니 잘 들어옵니다...
해서 term 과 세션 수동 검색어를 비교해서 보니 일치 되는 건들도 있지만
서로 다른 키워드인 것들도 간혹 있어서 무엇이 문제인지 모르겠습니다...
term 값은 맞춤 측정에 키워드로 들어가 있는 상황입니다...
안녕하세요! 혹시 GA4 는 UA 처럼 수동 태그 추가 (UTM값) 을 자동 태그 추가 (GCLID) 값 보다 우선 적용 설정하는 부분이 없는 걸까요?
안녕하세요, 유진님!
해당 기능은 아직까지 GA4에서 지원하지 않으며, gclid를 미사용하시려면 Google Ads에서 해당 기능을 비활성화 하는 방법 밖에 없습니다.
안녕하세요, 이유진님!
Google Ads의 "자동 태그 추가 기능"이 활성화 되어 있으신 것으로 예상됩니다. ( 이 설정은 기본으로 사용 설정이 되어 있습니다.)
Google Analytics와 Google Ads를 연동하고, "자동 태그 추가 기능"이 활성화 되어 있으면 링크에 UTM 파라미터 외에 gclid라는 캠페인 추척을 파라미터가 자동으로 추가되게 됩니다.
GA4는 gclid라는 파라미터가 있을 경우 "google / cpc"라는 소스/매체로 인지를 하며, UTM 파라미터 보다 gclid를 우선 적용하게 됩니다.
(해당 기능을 사용하면 캠페인마다 utm 파라미터를 입력할 필요가 없습니다.)
소스/매체 정보를 커스텀한 값으로 수집하고 싶으신 경우에는 위 기능을 비활성화하여 utm 파라미터 값으로 유입을 추적할 수 있는데요.
대신, 비활성화를 하면 Google Ads에서 제공해주는 정보들을 GA4에서 활용할 수 없는 등 두 플랫폼을 연결했을 때의 장점이 없어지게 되므로 추천드리는 방식은 아닙니다.
해당 기능의 이점에 대해서는 아래 링크를 참고해보세요.
- https://support.google.com/analytics/answer/10723328?hl=ko
마지막으로 맞춤 측정기준에 term 값을 추가하는 것은 과거에 [세션 수동 검색어]와 같은 키워드 정보가 GA4에서 제공되지 않았을 때 임시방편으로 사용했던 것이므로,
지금은 [세션 수동 검색어]를 통해 데이터를 조회하시는 것을 추천드립니다.
워낙 빠르게 GA4가 업데이트되고 있다보니 정보들이 뒤섞여서 혼선이 생기신것 같습니다 🙂
안녕하세요! 친절한 답변 너무 고맙습니다...!
그렇다면, UTM 을 따도 문제는 없다는 것인데 UTM 따서 들어온 값과 '자동 태그 추가 기능' 을 통해 들어온 값은 중복건이 아닌걸까요?
중복이 아니라고 한다면, 두개 값 모두 내부 전환으로 갖고 가려고 합니다 : )
자동 태그 추가 기능이 utm보다 우선시 되어, UTM을 따셔도 그 값이 소스/매체로 제대로 처리되지 않습니다.
그리고 아래 이미지에 나온데로 두가지 방법을 쓰게되면 데이터가 불일치되게 되므로, 가능하면 한가지 방법만 사용하시는 것을 추천드려요!
- 참고 : https://support.google.com/analytics/answer/10723132?hl=ko
추가 질문 드립니다 ㅠㅠ
구글만 적용이 되는 것 같은데 맞을까요?
그리고... 저희가 보통 캠페인 운영 시에 일치검색 / 확장검색 등 다양한 테스트를 진행하고 있기에
그것들을 분류할 수 있도록 UTM 을 따는 것이라서, 한가지 방법만 적용한다면 '자동 태그 추가 기능' 을 꺼야할 것 같습니다.
이럴 경우 장점이 사라진다고 하셨는데... ㅠㅠㅠㅠ 어떠한 점들이 좋지 않을지 알려주실 수 있으시다면 답변 부탁드리겠습니다.
이해하신대로 자동 태그 추가기능은 구글 애즈에서 제공해주는 기능이라, 다른 매체는 UTM 파라미터로 추적하셔야 합니다.
위에 공유드린대로 자동 태그 추가 기능을 사용하면 아래와 같은 이점이 있습니다 🙂
- https://support.google.com/analytics/answer/10723328?hl=ko
장점이 사라진다는 것은 위에 언급된 이점들을 모두 잃게 되는 것이고, GA 보고서에 소스/매체만 UTM에 달아놓으신대로 찍히게 됩니다.
혹시 GA4 는 UA 처럼 수동 태그 추가 (UTM값) 를 자동 태그 추가 (GCLID) 값 보다 우선 적용 설정하는 부분이 없는걸까요?