제목
ga4 (direct) / (none) 으로 찍혀, utm 정보가 유실 되는 경우?
작성자
GA 예비 마스터
작성일
2023-01-10 15:12
조회
2122
답변완료
안녕하세요,
UA 와는 다르게, GA4에서는 direct/none으로 사용자 수를 포함 세션 전환 등 모든 지표에서 높게 측정이 되고 있는데요
집계 방식의 차이라고 하기에는, 유독 google / cpc 값이 상반되게 줄어든것으로 확인이 됩니다
혹시 google / cpc 에서 별개로 설정한 utm 값이 수신 상 오류가 생겨 direct / none으로 잡히는게 아닌지 싶네요
얼핏 듣기로는, UA 와 다르게, GA4에서는 구글 광고를 수동 utm 우선 설정 할 수 없다고 들었던거 같은데
그게 문제가 생긴게 아닐지요??
UA 와는 다르게, GA4에서는 direct/none으로 사용자 수를 포함 세션 전환 등 모든 지표에서 높게 측정이 되고 있는데요
집계 방식의 차이라고 하기에는, 유독 google / cpc 값이 상반되게 줄어든것으로 확인이 됩니다
혹시 google / cpc 에서 별개로 설정한 utm 값이 수신 상 오류가 생겨 direct / none으로 잡히는게 아닌지 싶네요
얼핏 듣기로는, UA 와 다르게, GA4에서는 구글 광고를 수동 utm 우선 설정 할 수 없다고 들었던거 같은데
그게 문제가 생긴게 아닐지요??
안녕하세요, GA 예비 마스터님!
질문 제목에 대해 정정해드리자면 (direct) / (none)으로 찍혀, utm 정보가 유실되는게 아니라, utm 정보 및 리퍼러 정보가 유실될 경우 유입 정보를 알 수 없어 (direct) / (none)으로 찍히는 것입니다.
알고 계신대로 GA4에서는 아직까지 수동 UTM 우선 설정하는 기능을 제공하지 않고 있습니다. Google ads의 자동 태그 추가 기능과 수동 utm을 동시에 사용하면, 보통 자동 태그가 우선시 되어 데이터가 수집됩니다.
(간혹 수동 utm이 찍히는 경우도 있어 정합성이 떨어집니다. )
다만, 두 가지 방식을 함께 사용할 경우 데이터가 불일치되어 정합성에 문제가 발생할 가능성이 크므로, 상황에 따라 하나의 방식으로만 수집하는 것을 추천드려요.
- 참고. https://support.google.com/analytics/answer/10723132?hl=ko#zippy=%2C%EC%9D%B4-%EB%8F%84%EC%9B%80%EB%A7%90%EC%97%90%EC%84%9C%EB%8A%94-%EB%8B%A4%EC%9D%8C-%EB%82%B4%EC%9A%A9%EC%9D%84-%EB%8B%A4%EB%A3%B9%EB%8B%88%EB%8B%A4:~:text=%EC%9E%90%EB%8F%99%20%ED%83%9C%EA%B7%B8%20%EC%B6%94%EA%B0%80%EB%A5%BC%20%EC%82%AC%EC%9A%A9%20%EC%A4%91%EC%A7%80%ED%95%B4%EC%95%BC%20%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4.%20%EC%88%98%EB%8F%99%20%ED%83%9C%EA%B7%B8%20%EC%B6%94%EA%B0%80%EC%99%80%20%EC%9E%90%EB%8F%99%20%ED%83%9C%EA%B7%B8%20%EC%B6%94%EA%B0%80%EB%A5%BC%20%EB%8F%99%EC%8B%9C%EC%97%90%20%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EB%A9%B4%20%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0%20%EB%B6%88%EC%9D%BC%EC%B9%98%EA%B0%80%20%EB%B0%9C%EC%83%9D%ED%95%A0%20%EA%B0%80%EB%8A%A5%EC%84%B1%EC%9D%B4%20%ED%81%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4.
[옵션]
1. Google Ads의 자동 태그 기능을 비활성화하고 utm 파라미터를 랜딩 페이지 URL에 각각 추가
2. Google Ads의 자동 태그 기능만 사용하고, 랜딩 페이지 URL에 utm 파라미터를 모두 제거
수치 차이의 경우에는 요인이 다양하기 때문에, 데이터를 조회하신 보고서를 캡쳐하여 공유해주시면 좀더 명확하게 도움을 드릴 수 있을것 같습니다 🙂
좋아요를 누른다는게 싫어요를 눌려버렸네요;;
유익한 정보 너무 감사합니다!