제목
GA4 자동 수집 이벤트 재설정 (first_visit)
작성자
손준호
작성일
2023-02-23 18:08
조회
642
답변완료
안녕하세요. 궁금한 점이 있어 게시글을 남깁니다.
03번 이미지(경로: GA4 - 관리 - 이벤트)를 클릭하면, 이벤트가 1개를 제외하고 남아있질 않습니다.
며칠전에 제가 '전환으로 표시'를 해제하면서 이벤트가 없어진 것 같습니다.
2월 21자를 확인하면 전체 이벤트가 있는데, 23일자를 확인하면 이벤트가 1개만 남아있는 상황입니다.
얘를 다시 살릴 수 있는 방법이 없을까요? 현재 획득 - 사용자 획득 값도 전체 다 0으로 찍혀서 나옵니다.
first_visit 항목을 전환으로 다시 바꾸어야 하는 상황인데, 02번 이미지 처럼 값을 넣으면 first_visit이 다시 생성되는 건가요?
first_visit, session_start 등의 값은 원래 자동 수집 이벤트로 알고 있어서 이렇게 다시 생성하는게 맞는건가 하는 생각이 듭니다.
어디 물어볼 곳이 없어 이렇게 게시글을 남깁니다. 답변해주시면 감사하겠습니다!
03번 이미지(경로: GA4 - 관리 - 이벤트)를 클릭하면, 이벤트가 1개를 제외하고 남아있질 않습니다.
며칠전에 제가 '전환으로 표시'를 해제하면서 이벤트가 없어진 것 같습니다.
2월 21자를 확인하면 전체 이벤트가 있는데, 23일자를 확인하면 이벤트가 1개만 남아있는 상황입니다.
얘를 다시 살릴 수 있는 방법이 없을까요? 현재 획득 - 사용자 획득 값도 전체 다 0으로 찍혀서 나옵니다.
first_visit 항목을 전환으로 다시 바꾸어야 하는 상황인데, 02번 이미지 처럼 값을 넣으면 first_visit이 다시 생성되는 건가요?
first_visit, session_start 등의 값은 원래 자동 수집 이벤트로 알고 있어서 이렇게 다시 생성하는게 맞는건가 하는 생각이 듭니다.
어디 물어볼 곳이 없어 이렇게 게시글을 남깁니다. 답변해주시면 감사하겠습니다!
첨부파일 2개
안녕하세요, 손준호님!
GA4는 데이터가 처리되어 표준보고서에 나타나기까지 24~48시간 정도의 시간이 걸립니다.
따라서, 데이터가 안보인건 "당일" 데이터를 조회하셨기 때문인 것으로 보입니다.
전달주신 이미지는 [이벤트 만들기]라는 기능으로 "기존에 수집되고 있는 이벤트를 활용하여 새로운 이름의 이벤트를 추가 생성"하는 기능입니다.
(준호님의 의도와는 무관한 기능이므로 해당 기능은 따로 설정하지 않으셔야 합니다.)
- 참고. 이벤트 수정, 만들기 기능 사용하기 : https://dachata.com/google-analytics-4/post/google-analytics-4-event-modifications/
first_visit을 전환으로 변경하길 원하실 경우에는 데이터 처리가 완료된 이전 기간의 데이터를 조회하셔서, 해당 이벤트를 [전환으로 표시]하시면 됩니다.
아니면 [GA4 - 관리 - 전화수] 메뉴에서 [새 전환 이벤트] 버튼을 클릭하여 직접 전환으로 추가하실 수도 있구요 🙂
이 역시 관련 내용은 아래 게시글을 참고하세요.
- 참고. 전환 이벤트 설정하기 :https://dachata.com/google-analytics-4/post/what-is-a-conversion-event/
회신 주셔서 정말정말 감사합니다!
사실 21일의 [사용자 획득] 값 또한 평소보다 크게 확 떨어졌던터라 오류가 발생한건 아닌가하는 생각이 들었습니다. (이미지 01 참고)
(지금 되돌아보면 중간에 first_visit 전환을 꺼버려서 그런건가 싶긴 합니다.)
first_visit을 전환으로 변경하는 방법은 단순 과거 시점으로 돌아가서 전환으로 표시만 하면 되는거였군요..?
저는 이렇게 전환을 설정하면 바로 사용자 획득 값으로 반영될거라 생각했는데, 얘 또한 시간이 걸리는거라고 받아들여야겠습니다.. ㅎㅎ;
[전환으로 표시]는 이미 설정을 해둔 상황인데, 그러면 설정 시점 이후 1-2일 정도 기다리면 되는걸까요?
전환을 해지했을 때는 바로 반영되고, 다시 설정할때에는 1-2일 정도 소요되는게 맞는건지 여쭙습니다.
시간내주셔서 정말 감사합니다.
전환 이벤트는 적용되기까지 몇분에서 몇시간까지 소요될 수 있습니다. (구체적인 시간 정보는 안나와 있네요)
또, 설정이 적용된 시점부터 전환으로 데이터가 쌓이기 시작하기 때문에, 이전에 기간(전환 해지한 기간)에 수집된 이벤트는 전환으로 처리가 안됩니다.
개인적으로 저는 사용자 획득과 first_visit 이벤트의 전환여부는 관련이 없다고 생각하고 있기 때문에,
데이터가 완전히 처리된 시점(48시간 후)의 데이터를 추가 확인해보셔아할 것 같습니다 🙂
답변해주셔서 다시 한번 감사드립니다.
'사용자 획득과 first_visit 이벤트 전환여부는 관련 없다고 생각하신다.'고 말씀 주셨는데, 그러면 다른 부분이 잘못 설정되어 사용자 획득 데이터에 오류가 있을 수 있다는 말씀이실까요?
혹시 체크해볼만한 부분에 대해 말씀해주시면 정말 감사하겠습니다. (현재 first_visit 전환 재설정 이외에 다른 것들은 건드리지 않았습니다.)
전환 설정과는 상관없이 first_visit 이벤트는 자동으로 수집되기 때문에 사용자 획득과는 무관할 것 같습니다.
ㅎㅎ 당연히 건드리지 않으신 다른 설정들은 더욱 무관하구요 🙂
일단 데이터 프로세싱이 끝난 24~48시간 후의 데이터를 조회해보셔야 할 것 같아요! (지금 GA4는 데이터 처리 속도가 늦기 때문에, 당일과 전날의 데이터는 가급적이면 조회하지 않는 것을 추천드려요. )
그 다음 48시간이 지난 후에도 수치 차이가 발생하고 있으시다면, 트래픽 획득(=전반적인 트래픽)쪽 데이터도 감소했는지?
사용자 획득 관련 이전 기간대비 감소한 채널이 무엇인지? 등 수집한 데이터를 먼저 종합적으로 확인해보시는 것을 추천드려요 🙂