제목
GTM 태그가 작동하지 않는 문제
작성자
곰이되고싶어요
작성일
2023-04-06 21:09
조회
598
답변완료
안녕하세요. 라텔님.



휴대폰 본인 인증 버튼의 클릭 이벤트를 잡으려고 합니다. 위의 선택 영역에 해당하는 버튼입니다.

GTM에서 아래와 같이 설정을 했는데요, 아무리 디버깅을 하고 해도. 태그가 집계되지 않습니다.

(해당 페이지에서 구성 태그는 정상으로 집계 됩니다)

일시적으로 잠깐 잡혔다가, 다시 안 잡히고 반복입니다.

해당 이벤트 발생 직후에 바텀 업 시트로 약관 동의를 받고 있어서, 해당 약관 동의 시트를 맞춤 이벤트로 발생 시키고 있습니다.

휴대폰 본인 인증 버튼 클릭 이벤트와 약관 동의 시트 맞춤 이벤트가 발생하는 시점이 너무 가까워서 그런가요?

처음 겪어보는 일이고... 도대체 이유를 모르겠습니다.



원인도 모르겠고, 물어볼 곳도 없고 너무 답답하고 속이 타서 Ratel님께 문의 드립니다.
전체 1

  • 2023-04-08 00:34

    안녕하세요, 곰이되고싶어요님!
    [클릭 - 모든 요소] 트리거가 발동되는 시점에는 실제 클릭되는 요소가 Click Element에 저장됩니다.
    조건은 button 태그를 기준으로 설정하셨지만, button 태그 안에는 span, i 태그가 추가로 존재하며 이러한 버튼 안의 하위 요소들이 클릭되는 경우에는 설정하신 조건이 맞지 않아 트리거가 작동되지 않을 것입니다.

    아래와 같이 하위 요소 클릭들도 고려한 조건을 추가하시면 정상적으로 작동할 것으로 예상되네요 🙂
    #phoneAuthBtn, #phoneAuthBtn *