제목
전자상거래 이벤트명
작성자
루뤵아
작성일
2024-03-11 17:55
조회
152
답변완료
안녕하세요

전자상거래 활용을 위해 개발자에게 요청할 데이터레이어 삽입 파일을 만들고 있습니다. (gtm 사용한 데이터레이어)

다만, 여러 글들을 보니 ga에서 권장하는 이벤트명을 따르라고 권장되어있는데요,

(상품조회는 view_item / 구매는 purchase 등...)

혹시 이벤트명을 권장하는 명대로 따르지 않고 전부 커스텀 해서 데이터레이어 스크립트를 삽입해도 문제가 없는지요?

ex) 구매는 purchase 대신 goods_booking_complete / 상품선택은 select_item 대신 select_goodsCd_list, ecommerce 안에 mileage 추가 등...)

 

추가로, items 안에 매개변수도 권장사항에 없는걸로 새롭게 추가해서 사용해도되는지요?

(인원 구분이 중요한데, quantity 대신에 quantity_total과 quantity_a, quantity_b, quantity_c를 넣으려 함 / 지역도 필요해서 item_area도 넣으려함)
전체 3

  • 2024-03-11 20:27

    안녕하세요, 루뤵아님
    권장 이벤트에 지원하지 않는 항목들은 맞춤 측정기준 or 맞춤 측정항목으로 추가해서 수집하는 것은 문제가 없으나,
    기존의 이벤트명과 매개변수 이름은 최대한 준수해서 수집하는 것을 추천드립니다.
    * 특히, 전자상거래 이벤트는 기존에 정의된 이벤트 명을 사용해야지만 전자상거래 이벤트로 인정됩니다. ( 전자상거래 이벤트만 items 필드 사용 가능 )

    GA에서 권장하는 이벤트를 사용하는 이유는 기본적으로 제공되는 측정기준, 측정항목 그리고 보고서들을 활용할 수 있기 때문입니다.
    커스텀한 셋팅을 하실 경우에는 조회할 수 있는 데이터가 한정적이고, GA의 기능 활용에 제약이 발생하게 됩니다.
    - 참고. 보고서 관련 도움말: https://support.google.com/analytics/answer/12924131?hl=ko


    • 2024-03-13 09:42

      ① 답변 주신걸 통해 ecommerce 안에 mileage나 items 안에 quantity_a, quantity_b 등은 맞춤 측정항목/기준으로 추가해서 수집해도 된다고 이해하면될까요?

      ② 이벤트명은 최대한 권장사항과 준수해야한다고 하셨는데요. 그렇다면 데이터레이어 내 스크립트는 권장이벤트명과 동일하게 하되 gtm에서 이벤트명을 커스텀하게 변경해서 수집해도 되나요? (데이터레이어엔 event: view_item_list로 넣고 gtm 태그생성할때 이벤트명을 변경하여 view_gogoods로 변경)
      질문드리는 이유는, 업계 특성 상 일반적인 전자상거래와 다르게 1. 상품리스트 > 2. 선택 > 3. 상품리스트 > 4. 선택과 같이 뎁스가 길고 복잡하기때문에 이벤트명에 구분을 꼭 두어야해서입니다 ㅠㅠ


      • 2024-03-13 13:57

        1. 넵, 맞습니다

        2. 권장사항은 GA4가 기준이기 때문에, gtm에서 변경하시는건 의미가 없습니다. 두 개는 다른 서비스라 GA4를 기준으로만 생각하셔야해요.
        최대한 GA4의 권장 이벤트 이름과 매개변수를 활용하여 설계하시고, 불가피하실 경우에는 맞춤 이벤트로 수집하셔야합니다.
        다만, 말씀드린대로 ecommerce와 items는 맞춤 이벤트에서 활용할 수 없기 때문에 전자를 추천드리는 것이구요.

        이는 어떤 데이터를 추후에 볼 것인지를 기준으로 판단을 하시면 됩니다.
        상품 레벨의 디테일한 분석이면 무조건 권장하는 이벤트로 수집해야하구요.
        단순히 이벤트 위주로 보실꺼면 맞춤 이벤트로 수집하셔도 되는 것이구요 🙂