제목
높은 Unassigned 사용자 수
작성자
서동환
작성일
2023-06-26 10:10
조회
433
답변완료
안녕하세요, 라텔님!
ga4 세팅중에 있는데 질문이 있습니다.
현재 ga3에서 확인되는 사용자보다 ga4에서 사용자가 약 2배이상 높아서 왜 그런지 찾고 있는데요,
Unassigned 채널에서 (not set) 소스매체에서 과도하게 높게 잡혀 있습니다. 그래서 이유를 찾고 있는데..
이전에 한 번 문의드리긴 했는데 userid datalayer 세팅하는 과정에서 개발사에서 비로그인 상태에서도 랜덤값으로 userid가 설정되게 개발을 했는데 이게 Unassigned (not set) 사용자가 높은값으로 찍히는 부분에서 영향이 있을까요?
ga4 세팅중에 있는데 질문이 있습니다.
현재 ga3에서 확인되는 사용자보다 ga4에서 사용자가 약 2배이상 높아서 왜 그런지 찾고 있는데요,
Unassigned 채널에서 (not set) 소스매체에서 과도하게 높게 잡혀 있습니다. 그래서 이유를 찾고 있는데..
이전에 한 번 문의드리긴 했는데 userid datalayer 세팅하는 과정에서 개발사에서 비로그인 상태에서도 랜덤값으로 userid가 설정되게 개발을 했는데 이게 Unassigned (not set) 사용자가 높은값으로 찍히는 부분에서 영향이 있을까요?
안녕하세요, 서동환님
우선, 비로그인 상태에서 랜덤값으로 userid를 설정하시면 안되시구요! (사용법에 맞춰 사용하셔야 데이터가 정확합니다!)
해당 방식으로 구현하실 경우에는 GA4는 로그인 시점에 실제 User ID를 수집하게 되면, 이를 이전과 사용자로 처리하여 사용자가 중복 집계하게 됩니다.
그렇기 때문에 사용자 수 뻥튀기는 일단 (not set)과는 별개의 문제로 보이며 위 건을 먼저 해결하셔야 할 것으로 판단됩니다.
네. 답변감사합니다..
저는 개발자가 아니라서 코드를 직접 써줄 수도 없고 어떻게 설명을해야할지 막막하네요 ㅠㅠ 감사합니다.
ㅎㅎ 비로그인 시에는 userid에 랜덤값을 넣지 마시구요. (userid 설정 자체를 X)
값이 존재하는 로그인 시점에만 userid에 값을 넣어달라고 하시면 될것 같습니다.