제목
GA4 키워드 맞춤측정기준 / 세션수동 검색어 확인시 전환수가 다릅니다.
작성자
김세희
작성일
2023-07-11 16:51
조회
1056
답변완료
안녕하세요, GA4에서 유료 검색어 키워드 수집에 문제가 있어 질문 드립니다.

지난 1월 부터 맞춤 측정기준으로 term 매게변수를 수집하고 있는데요, 이제는 수동검색어로 확인 하는것이 맞다고 알고 있습니다.

그런데 전환 수를 체크해 보니 차이가 심해서 문의 드립니다. 
소스 매체 별로 확인 하였을때 naver / cpc 로 전환이 20건이 확인되고,

세션 수동 검색어 기준으로 확인하면 총 11건,

맞춤측정기준인 session_keyword로 확인 시 20건으로 잘 잡히고 있습니다. 

또한 session_keyword로 확인 시 (not set)의 수가 상당하게 잡히며,
세션 수동 검색어 기준과 전환 키워드도 다르게 나타나고 있습니다.

혹시 맞춤측정기준과 기능이 겹치며 충돌이 일어나 그런걸까요?

감사합니다.
첨부파일 2개
전체 4

  • 2023-07-11 19:14

    안녕하세요, 김세희님
    결론부터 말씀드리자면 기능이 겹치는 문제는 아닙니다.
    먼저, 이전에 생성하신 맞춤 측정기준은 [이벤트] 범위이고, 현재 GA4에서 제공해주는 세션 수동 검색어는 [세션] 범위의 데이터입니다.

    두 데이터의 범위가 다르다보니 보고서에 데이터가 처리되어 노출되는 방식 또한 다릅니다.
    아시다시피 맞춤 측정기준은 [세션 수동 검색어]가 지원안되던 시절에 예전에 임시로 사용했던 것이라, 더이상 사용 하지 않으시는 것을 권장드려요.
    ( session_keyword 이벤트 범위라 일반적인 방법으로 데이터를 조회하시면 안됩니다. )

    세션/소스 매체에서 [세션 수동 검색어]를 추가했을 때 전환수에 발생하고 계신 상황이라면, 혹시 보고서 이름 옆에 붉은색 아이콘이 보이진 않으신가요?
    화면에 노출된 해당 아이콘을 누르면 보고서에 어떤 제약사항이 적용되어 있는지 확인하실 수 있습니다.


    • 2023-07-12 11:02

      안녕하세요, 답변 주셔서 감사합니다.
      말씀 주신것 처럼 데이터 범위가 달라 전환키워드가 다르게 잡히는점 잘 이해 하였습니다.
      그런데 수동검색으로 확인 시 전환수가 누락되는 건은 보고서 옆 붉은 아이콘 확인 해보니 '기준점 작용' 이 되었다고 뜨는데, 혹시 그 때문일까요?
      누락 없이 키워드를 볼 수 있는 방법을 찾고 싶습니다 ㅜㅜ


      • 2023-07-12 21:32

        데이터 기준점이 보고서에 적용되어있다면 GA의 [관리] - [보고 ID] 메뉴에서 식별 방식을 [기기 기반]으로 변경한 뒤, 데이터를 다시 조회해 보세요~


        • 2023-07-13 15:43

          선생님 너무 감사합니다 ㅜㅜ 전환수가 제대로 보이네요,,,, 감사합니다!!