제목
GA4 전자상거래 데이터 관련 문의
작성자
noahhh
작성일
2023-12-12 10:54
조회
400
답변완료
안녕하세요!
GA4 전자상거래 데이터 관련해서 문의드립니다.
하기 2가지 사항 문의드립니다.
1. GA4 전자상거래 '항목 이름'의 경우 오가닉으로 판매 된 제품만 집계되는지 (페이드 매출 제외?)
2. GA4 수익창출 >> 전자상거래 구매에서 상품 총 수익 값과, 수익창출 >> 개요의 총 수익 값이 상이한 이유
1번에 대해서 부연설명을 드리자면,
네이버 쇼핑검색광고에서 찍히고 있는 제품 전환값과 GA4 전자상거래 상품수익에서 찍히는 값이 아주 큰 차이로 상이합니다.
추측했을때는 네이버 쇼핑검색광고에서 판매 된 제품의 경우 GA4 전자상거래 상품수익으로는 집계가 안되는 것으로 추측하고 있습니다.
답변에 미리 감사드립니다 🙂
GA4 전자상거래 데이터 관련해서 문의드립니다.
하기 2가지 사항 문의드립니다.
1. GA4 전자상거래 '항목 이름'의 경우 오가닉으로 판매 된 제품만 집계되는지 (페이드 매출 제외?)
2. GA4 수익창출 >> 전자상거래 구매에서 상품 총 수익 값과, 수익창출 >> 개요의 총 수익 값이 상이한 이유
1번에 대해서 부연설명을 드리자면,
네이버 쇼핑검색광고에서 찍히고 있는 제품 전환값과 GA4 전자상거래 상품수익에서 찍히는 값이 아주 큰 차이로 상이합니다.
추측했을때는 네이버 쇼핑검색광고에서 판매 된 제품의 경우 GA4 전자상거래 상품수익으로는 집계가 안되는 것으로 추측하고 있습니다.
답변에 미리 감사드립니다 🙂
안녕하세요, noahhh님
보고서에 별도의 설정을 하시지 않으셨다면,
또는 이벤트 수집시에 별도의 로직을 추가하지 않으셨다면,
GA의 전자상거래 이벤트는 페이드 매출 + 오가닉 등 모든 주문 완료 정보가 수집됩니다.
주문 총 수익은 purchase 이벤트에 입력된 value 값의 총합이 찍히게 되구요.
항목 별 수익은 purchase 이벤트에 포함된 item의 price와 quantity가 곱해지고, 아이템 별로 합산된 값이 찍히게 됩니다.
상품 단의 가격과 수량, 최종 결제금액의 차이로 이해하시면 되며,
주문 레벨에서는 쿠폰이나 마일리지를 사용할 경우,
이벤트 수집 코드상에 이슈가 있을 경우 등
말씀하신 2번에서의 차이가 크게 발생하게 됩니다.
차이에 대한 자세한 원인을 찾고 싶으시다면 실제 사이트에서 주문 완료시, value에 찍히는 값과 항목 별로 찍히는 값이 어떻게 다른지 먼저 점검해보시는 것을 추천드려요 🙂
디테일하게 답변주셔서 정말 감사드립니다!
완벽하게 이해 됐습니다 🙂