제목
파이어베이스 이벤트 수집은 정상 작동되는데 GA4에서 데이터를 받지 못하는 것 같습니다!
작성자
도롱이
작성일
2024-04-25 10:19
조회
44
답변완료
안녕하세요 항상 많은 도움 받고 있습니다.

 

다름아니라 파이어베이스에서 앱 이벤트를 개발자님이 설정해주셔서 정상작동 되고 있습니다!

 

파이어베이스에서 설정한 이벤트를 GA4와 연동해서 탐색 보고서로 이벤트 퍼널별로 살펴보려 하는데
앱실행(First_open)이후 앱 스트림쪽에 데이터가 쌓이지 않고 있어서요ㅠㅠ

GA4는 AOS스트림 / IOS스트림 / 웹 스트림 이렇게 3가지가 있는데
AOS / IOS 데이터 스트림에는 데이터가 안쌓이고

웹스트림에서는 회원가입 5만찍히고 이후 데이터가 전혀 찍히고 있질 않습니다.


그리고 GA4에서 설정 -> 데이터 표시 -> [이벤트] 여기선 파이어베이스에서 설정한 이벤트가 보이는데,
[주요 이벤트] 탭에선 데이터가 수집이 안되고 있습니다.


어떤 문제가 있어 개발자분께 해결해 달라고 해야 할지 모르겠어 문의 드립니다!
첨부파일 2개
전체 1

  • 2024-04-26 12:40

    안녕하세요, 도롱이님
    아마 현재 서비스 중인 앱이 하이브리드로 개발되신것 같습니다.

    따라서 앱 내의 화면이 웹페이지로 구성되어 있기 때문에,
    앱이 아닌 웹 스트림으로 데이터가 수집되고 있는 상황으로 보여집니다.

    정상적으로 데이터를 수집하기 위해서는 아래 링크를 참고하셔서 앱 + 웹 개발자와 함께 데이터 수집 셋팅을 수정하셔야 합니다.
    - https://firebase.google.com/docs/analytics/webview?hl=ko&platform=android