제목
GA4 문의드립니다.
작성자
데이터 뽀시래기
작성일
2022-09-21 19:02
조회
567
답변완료
GA4 참여도 - 페이지 및 화면 보고서에서 페이지 경로 필터해서 조회했을때

조회수는 1개월간 총 40개 있지만

해당 페이지 경로에

새 사용자 수 0명

재사용자 조회안됨

활성사용자 조회안됨

이유가 무엇인지 여쭈어봅니다..
전체 5

  • 2022-09-22 12:35

    안녕하세요, 데이터 뽀시래기님!
    조회수가 있는데, 새 사용자 수가 0명인 것은 재사용자들만 해당 페이지를 조회한 것으로 해석할 수 있습니다.

    재사용자, 활성사용자를 "조회안됨"이라고 말씀주셨는데, 페이지 및 화면 보고서에서는 해당 지표들을 제공하지 않으므로!
    [탐색]-[자유형식] 기능을 통해 해당 지표들을 적용한 보고서를 생성하시고 해당 데이터들을 확인하시는 방법을 추천드립니다.

    위 내용은 질문주신 내용만으로 유추한 답변으로,
    좀더 명확하게 질문을 주시면 저도 자세한 원인을 알려드릴 수 있을것 같습니다 🙂


  • 2022-09-23 17:12

    재사용자, 활성사용자는 데이터스튜디오에서 조회해봤는데요 데이터가 아예 보이지 않더라구요


    • 2022-09-24 12:15

      데이터를 조회하신 설정을 공유해주실 수 있나요? 해당 지표들은 기본적으로 보여지는 데이터라 설정상의 문제일 수도 있습니다.


      • 2022-09-26 14:57

        이미지처럼 페이지 chpater 6,7,8이 안보이네요 ..

        44441.png


        • 2022-09-26 23:42

          죄송하지만 ㅎㅎ 앞서 주신 질문들이 연결이 안되어서 원인을 찾기가 쉽지 않네요!
          마지막에 주신 질문은 아래 게시글을 참고하셔서 데이터 조회가 안되고 있는 페이지를 직접 검수하셔야 원인을 찾으실 수 있습니다.
          - https://dachata.com/google-analytics-tips/post/how-to-inspect-google-analytics-data/

          가장 간단한 방식은 조회가 안되는 페이지를 방문하시고!
          GA4의 [실시간 보고서]의 [이벤트 이름 별 이벤트 수]라는 표에 [page_view]라는 이벤트를 클릭하시고, [page_location]을 클릭하셔서 해당 페이지의 데이터가 정상적으로 수집되고 있는지를 확인하실 수 있습니다.

          위 방식으로 데이터가 확인이 안된다면, 문제가 있는 페이지의 코드를 점검하여 원인을 찾아야 합니다.