제목
GA4 데이터 발송건
작성자
쥬르댕
작성일
2021-10-27 09:55
조회
971
답변완료
안녕하세요~!
지난번에 어이서 추가적으로 질문드리려고 하는데요!
(유니티로 개발한 콘텐츠이고 사이트 탑재시 아이프레임 씌어서 서비스하고 있음)
GA4 실시간 검수했을 때는, 데이터가 들어오는 것으로 확인했는데 다음날 보고서로 확인했을 때는
UA만 데이터가 들어오고 GA4에는 데이터가 들어오지를 않았습니다. (GA4에서 맞춤측정 기준도 설정해 놓았습니다.)
사이트 탑재전에는 데이터가 보고서로도 잘 들어왔는데 지금은 왜 안들어오는지 모르겠네요. ㅠ
혹시 개발사 혹은 내부 개발자분에게 제가 확인요청해 달라고 할 수 있는 부분이 있을까요?
안녕하세요, 쥬르댕님
일반적이지 않은 환경에서 데이터를 추적하시느라 고생이 많으시네요!
공유주신 내용을 바탕으로 추측되는 내용들을 몇가지 답변드릴게요! 저도 제한된 정보만으로 답변을 드리는 것이기 때문에, 이 내용이 도움이 될지는 모르겠습니다ㅠ
1. 실시간 검수 관련 건
실시간 검수를 실시간 보고서 또는 Debug View로 진행하셨다면, 검수 당시 디버그 모드(GTM라면 미리보기)로 설정하시진 않으셨나요?
디버그 모드에서는 GA4에서 데이터가 실시간으로 확인이 되지만, 최종적으로 보고서에 쌓이진 않습니다! 혹시 지금 추적 코드 설정에 debug mode에 대한 설정이 따로 되어있는지 확인해보세요!
2. 유니티로 개발한 콘텐츠
하이브리드 앱의 경우에는 프레임워크에 따라 사이트에 설치된 추적 코드의 내용이 제거되는 현상이 발생합니다. 유니티에서도 웹을 로드할 때 페이지에 설정(기존에 선언된 변수들이 제거된다는지)을 건드린다면 이 가능성도 아예 배제할 순 없을것 같긴한데요! 요 부분은 제가 실제로 작업한 경험이 없기 때문에 확실치가 않네요...! 추적 코드의 위치를 변경해보시는 것도 하나의 방법이 될 수도 있을것 같습니다.
3. Measurement Protocol 사용
GA에서 제공되는 추적코드가 제대로 동작을 안한다면 최후의 보루로 Measurement Protocol이라는 데이터 전송 프로토콜을 사용할 수도 있습니다. 이 방법은 개발 공수가 들게되어 가급적 추천을 드리지 않는데요. 혹시, 요 내용이 도움이 될 수도 있어서 공유드립니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해보세요!
- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4
감사합니다!
아 너무 너무 감사합니다! 말씀해 주신 3가지 다시 점검해 보고 진행해 보도록 하겠습니다! 늘 친절한 답변 감동입니다! ㅎㅎ